Graines cannabis

FAQ - CONDITIONS

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Cadeaux & bonus

Selon la nature et le montant de votre commande, nous pouvons occasionnellement ajouter quelques surprises ou cadeaux. Cela reste à notre entière discrétion et dépend des stocks disponibles.

Germination

Les graines proposées sur Paddy Seeds sont commercialisées comme objets de collection et pour la conservation génétique. Nous ne fournissons pas d'informations ni d'assistance concernant la germination ou toute activité susceptible d'être contraire à la législation applicable dans votre pays.

Qualité des produits

Nous sélectionnons des banques de graines reconnues et des génétiques réputées. Toutefois, chaque marque reste responsable de ses propres produits et caractéristiques. Nous encourageons nos clients à consulter les descriptions détaillées avant tout achat.

Retours & réclamations

Si vous constatez un problème avec votre commande, merci de contacter notre service client dès réception. Toute demande sera examinée individuellement afin de trouver la solution la plus adaptée.

Pour toute question complémentaire, notre équipe reste disponible par email et s'efforcera de vous répondre dans les meilleurs délais.